信誉： 信誉是信用经济时代企业不可缺失的重要部分，是企业的综合实力竞争，更表现为企业深层次内涵的企业素质竞争。 ● 企业对内对外交往各个层面都要树立和维护信誉。 ● 企业在与合作伙伴交往过程中，必须诚实守信，遵守契约与合同，严守约定。 ● 企业员工以信用意识和信用观念开展内外工作，树立个人信用，以诚待人，严守承诺，言之必行、行之必果。 客户： 客户是企业立足市场之本，只有客户满意，企业才能赢得市场，获得发展机会。 ● 以客户为中心提供优质的产品和服务。 ● 把客户需求和利益放在首位，把客户需求作为企业经营的源头。 ● 把客户满意作为企业销售和各项工作考核指标，不断满足客户需求和创造客户需求。 创新： 创新是企业成功动力源泉。 ● 市场理念创新，立足于客户来开发市场，以不断创新、快速地服务引导客户需求，创造客户价值。 ● 产品理念创新，以技术革新来满足需求，提升客户价值。 ● 工作流程创新，提升经营效率，快速对客户需求作出反应。