职位要求
岗位职责
1、 建立通畅的客户交流渠道,及时向内部传递客户信息;
2、 处理客户投诉,编写8D报告,推动和跟进品质问题的解决;
3、 客户日常审核应对;
4、 协助经理进行质量体系的维护更新;
5、 客户关系维护,提升客户满意度;
6、 品质数据的汇总、录入和维护。
任职要求
1、 本科及以上学历,机械类专业;
2、 2年以上汽配行业品质相关工作经验;
3、 熟练掌握英语听、说、读、写的能力;
4、 熟悉掌握TS16949体系、8D报告、五大手册和七大手法;
5、 了解铝压铸、机加工、表面处理等工艺(一项或多项);
6、 抗压能力强,能够适应出差。