职位详情

职责描述：
1、专科以上学历；
2、英语相关专业或有eBay的销售和客服经验者优先考虑；
3、一年以上eBay销售经验，熟悉eBay平台、流程及政策，熟悉eBay推广工具，能独立操作账号；
4、保持店铺的好评率和良好的信誉度；
5、熟悉应用各种第三方eBay工具，熟悉eBay跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则；
6、熟悉国外消费者的购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
7、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，能预防可能出现的争议，妥善处理已出现的争议，最大程度维护公司利益；
8、有团队合作精神和服务意识，诚实守信，有较强的学习能力，对电子商务有兴趣和激情
岗位职责
1、负责平台账户运营，不断改善线上渠道销售指标完成情况，对账号运营负责；
2、管理账号内产品上架、售后及信息维护工作；
3、分析账号内产品销售数据及各项销售指标完成情况；
4、完成账号内各项管理数据的统计、分析并不断提出改进优化方案；落实账号内促销方案；
5、推进所辖平台账号管理流程、内部针对公司系统、外部针对销售渠道完善及培训工作；
6、负责本职工作内部各项工作的运行风险评估、控制、监督、审核及管控；
7、汇报对象：运营主管
8、发展通道：外贸经理——运营主管——运营总监。