职位要求
工作内容:1)接受客户投诉信息,详细以及准确地记录客户投诉的全部内容;
2)负责公司销售产品的售后维修,技术检测和故障排查;
3)负责公司售后问题的统计分析和汇总;
4)负责售后备件的申请和调播管理;
5)对客户和合作商进行售后服务流程的培训;
6) 建立和维护良好的客户关系。
任职条件:1)汽修和机械类相关专业,大专以上学历,3年以上相关工作经验;
2)熟悉新能源汽车驱动电机,电机控制器等相关产品;
3)有大巴车或物流车或公交车的维修经验;
4)能熟练操作OFFICE办公软件;
5)良好的沟通能力,团队协作能力