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品质工程师
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  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 3-5 年
  • 更新时间: 2026-08-20
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市-龙岗区
吴凤梅 课长
- 投诉受理与沟通:及时接收客户的投诉信息,详细记录投诉的内容、时间、客户要求等关键细节。与客户保持密切沟通,了解投诉的具体情况和客户期望的解决方案,安抚客户情绪,表达解决问题的诚意和决心。

- 原因调查与分析:组织相关部门对投诉问题进行深入调查,收集与问题相关的产品信息、生产记录、检验报告等资料。运用质量管理工具和方法,如鱼骨图、5W1H等,分析问题产生的根本原因。

- 解决方案制定与实施:根据问题的根本原因,制定切实可行的解决方案。协调生产、技术、采购等部门,确保解决方案得到有效实施。在实施过程中,跟踪

职位类别: 品质工程师(QA/QC工程师)

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